Referencia

Cómo manejamos su información en tangs

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando usted utiliza su cuenta en tangs. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosDerecho a solicitar eliminación de datosSoporte en español para consultas de privacidad
tangs Cómo manejamos su información en tangs
PROTECCIÓN Y CONTROL

Cómo cuidamos y gestionamos sus datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada etapa: desde el registro de la cuenta hasta el procesamiento de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Su información nunca se transfiere a terceros con fines publicitarios, y usted mantiene el control sobre sus preferencias de comunicación en todo momento.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye los datos de acceso a su cuenta y los registros de transacciones con billeteras digitales.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y juego. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento sin perder el acceso.

Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta permanezca activa. Si solicita el cierre, eliminamos o anonimizamos su información conforme a los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

Sus derechos

Usted puede solicitar acceso a sus datos, corregir información incorrecta o pedir su eliminación escribiendo a nuestro equipo. Cada solicitud es atendida por una persona, no por un proceso automático.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Contacte a nuestro equipo sobre sus datos

Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información, o desea ejercer alguno de sus derechos —acceso, rectificación o eliminación de datos—, puede comunicarse con nosotros por los canales indicados. Responderemos su solicitud en el plazo que establece la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a través del correo de privacidad indicado en su cuenta. Incluya su nombre de usuario para agilizar la atención.
Chat en vivo Nuestro soporte en español está disponible desde la sección de ayuda de su cuenta, tanto desde el celular como desde computadora. Ideal para consultas puntuales sobre el uso de sus datos.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede gestionar sus preferencias de comunicación y enviar solicitudes formales sobre retención o eliminación de su información personal.

Preguntas sobre privacidad en tangs

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos desde el chat de su cuenta y un miembro del equipo le responderá en español.

Recopilamos su nombre, correo, número de teléfono y documentos de verificación de identidad. Si deposita con Yape o Plin, también registramos la referencia de esa transacción para mantener el historial de su cuenta.

Solo guardamos la referencia o número de billetera asociado a cada transacción. No almacenamos su PIN ni sus credenciales de acceso a Yape o Plin; esos datos quedan exclusivamente en la aplicación de su billetera.

Sí. Envíe una solicitud desde la configuración de su cuenta o por el correo de privacidad. Procesamos su pedido conforme a la normativa aplicable en las regiones habilitadas de Perú.

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo en la medida necesaria para procesar sus transacciones, y con autoridades cuando la ley local lo exige

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias de juego. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse limitadas si lo hace.

Conservamos la información el tiempo que exige la normativa peruana vigente en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese plazo, sus datos son eliminados o anonimizados de forma definitiva.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.